Étudier le tourisme à l’international : retour sur la mobilité des BTS Tourisme au Maroc 🌍
Quatre semaines. Mille souvenirs. Une première promotion. À peine ouvert à la rentrée 2025 au CFAie de Val-de-Reuil, le BTS Tourisme a déjà fait ses valises. Direction le Maroc pour une mobilité internationale immersive mêlant hôtellerie de luxe, animation touristique et enseignement universitaire de haut niveau.
🌍 Mobilité internationale BTS Tourisme : quand la théorie prend l’avion
Valises bouclées, badges accrochés, carnets prêts à se remplir d’expériences.
Nos apprentis de 1ère année BTS Tourisme ont vécu 4 semaines d’immersion professionnelle au Maroc, au cœur d’établissements prestigieux et d’acteurs majeurs du tourisme international.
Une aventure pensée pour développer :
les compétences métiers en hôtellerie et animation
l’aisance en anglais professionnel
la gestion de la relation client internationale
l’adaptabilité et la communication interculturelle
🏨 Immersion hôtelière au Sofitel Palais Imperial & Spa de Marrakech
À la réception, l’apprentissage est concret :
Check-in en première ligne
Gestion des check-out
Standard téléphonique
Découverte de logiciel
Observation du service Guest Relation
Les journées s’enchaînent, jamais identiques. Une réclamation à désamorcer avec diplomatie. Un téléphone qui sonne et impose de passer du français à l’anglais.
Entre accompagnement par les équipes, gestion des émotions et compréhension des standards de luxe, les apprentis découvrent que la relation client est un équilibre subtil entre fermeté, écoute et sourire maîtrisé.
🎤 Animation et expérience client au FRAM Aquapark Marrakech
Au sein d’une équipe d’animation de 8 professionnels, l’immersion se vit au rythme des activités. L’animation devient un laboratoire vivant du relationnel touristique : aller vers les clients, créer du lien, susciter l’envie de participer, improviser quand le planning évolue.
🎓 Une semaine académique à Mohammed VI Polytechnic University
Au cœur du campus de l’UM6P, nos apprentis ont partagé une semaine de cours avec des étudiants en Master.
Echanges académiques
Rencontres avec des professionnels du secteur
Des interventions inspirantes du Club Med et Emirates
📅 Et ce n’est que le début…
Une nouvelle mobilité internationale de 4 semaines est déjà prévue en janvier 2027 🌍✈️
